Allgemeine Geschäftsbedingungen (öffentliche Anlässe)

Der Kunde bestätigt mit dem Kauf der Tickets oder Gutscheine die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für öffentliche Anlässe (AGB):

 

1. Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) kommen bei jeder Dienstleistung, welche die SECRET DINNER AG im Rahmen öffentlicher Anlässe ihren Kunden (Verbraucher oder Unternehmen) bereit stellt, zur Geltung. Diese Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls beim Kauf von Gutscheinen. Mit dem Kauf eines Eventtickets oder Gutscheins oder bei der Annahme eines schriftlichen Angebots akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

2. Daten und Kontakt der Inhaberin

SECRET DINNER AG, Alemannensteig 3, 8055 Zürich

Kontakt:               eat@secretdinner.ch

 

3. Produkte und Dienstleistungen

Verbraucher erwerben die Teilnahme an den Veranstaltungen entweder über den Kauf von Tickets über die Website oder per Rechnung (siehe „4. Event-Tickets“) oder mittels eines Gutscheins (siehe „5. Gutscheine“).

 

4. Event-Tickets

1. Die Teilnahme an einer Veranstaltung erfordert den Kauf eines Tickets über die Website der SECRET DINNER AG oder bei Gruppen von über 10 Personen eine vorgängige schriftliche Buchung.
2. Das Ticket berechtigt den Inhaber zur Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung am gebuchten Termin. Eine Umbuchung ist nur zu den Bedingungen unter „4.4 Umbuchungen“ gültig.
3. SECRET DINNER behält sich das Recht vor, Events bei Unterschreitung einer Mindestteilnehmerzahl abzusagen. Dies ist unter dem Paragraphen „6. Mindestteilnehmerzahl“ geregelt.
4. Umbuchungen: Eine Umbuchung auf einen anderen Event in der gleichen Preiskategorie ist bis zu 30 Tage vor Beginn des ursprünglichen Termins möglich, sofern noch Plätze verfügbar sind am neuen gewünschten Termin.
5. Stornierung: bis 30 Tage vor Durchführungsdatum: kostenlose Stornierung möglich. Danach sind keine Rückerstattungen mehr möglich.

6. Änderungen der Personenzahl:

1.   bis 30 Tage vor Durchführungsdatum:        Abmeldungen sind kostenlos (max. ein Drittel der angemeldeten Gäste).

2.   bis 14 Tage vor Durchführungsdatum:        2 Abmeldungen sind kostenlos, weitere Abmeldungen werden verrechnet.

Danach sind keine Reduktionen der Personenzahl mehr möglich.

4.   Eine Erhöhung der Personenzahl ist möglich, sofern Plätze verfügbar sind.

 

5. Gutscheine

1. Diese Bedingungen beziehen sich auf Gutscheine, die direkt von SECRET DINNER AG erworben wurden. Für Gutscheine, die bei dritten Partnern (z.B. www.geschenkidee.ch) gekauft wurden, gelten vorrangig die dortigen AGBs.
2. Der Erwerb eines Gutscheins berechtigt den Inhaber zum Bezug der auf dem Gutschein vermerkten Leistung. Soweit auf dem Gutschein ein Wert in CHF notiert ist, erlaubt der Gutschein dem Inhaber den Bezug einer Leistung oder eines Produkts mit dem gleichen Gegenwert.
3. Beim Bezug einer Leistung mit einem Wert, der niedriger ist als der Gutscheinwert, kann der verbleibende Wert auf eine weitere Leistung angerechnet werden, sofern diese am gleichen Anlass und Tag konsumiert werden kann. Falls dies nicht der Fall ist, verfällt der Restbetrag. Beim Bezug einer Leistung mit einem Wert, der höher ist als der Gutscheinwert, ist die entsprechende Differenz fällig.
4. Gutscheine sind frei übertragbar.
5. Der Wert jedes Gutscheins kann jeweils nur einmal eingelöst werden.
6. Einlösung: Gutscheine können direkt auf der SECRET DINNER Website als Zahlungsmittel gegen ein Ticket eingelöst werden, indem der Gutscheincode im entsprechenden Feld eingegeben wird. Nach Einlösung gelten die Bedingungen unter „4. Event-Tickets“.
7. Gültigkeit: Die Gültigkeit von Wertgutscheinen beträgt 3 Jahre.
8. Einlösen: Die Gutscheine können nur an öffentlichen Anlässen eingelöst werden. Öffentliche Anlässe werden von der SECRET DINNER AG in unregelmässigen Abständen, jedoch mindestens einmal pro Jahr ausgeführt, sofern eine Ausführung nicht durch höhere Gewalt verunmöglicht oder beträchtlich erschwert wird.

6. Bezahlung auf Rechnung

Bestellt der Kunde auf Rechnung, so wird, sofern nichts anderes vereinbart wurde, die Konsumation der Gäste vor Ort mit einer Schlussrechnung abgerechnet. Mit der Schlussrechnung können ebenfalls andere Leistungen, die nicht bereits mit der Vorkasse verrechnet wurden, verrechnet werden (z.B. die Erhöhung der Personenzahl).

Alle vor Ort bestellten Getränke gelten als konsumiert und sind ohne Ausnahme zu bezahlen, wie Sie auf der von der SECRET DINNER AG ausgestellten Rechnung aufgeführt sind. Falls es nicht schriftlich anders vereinbart wird, können alle Gäste einer Gruppe Bestellungen tätigen.

Der Auftraggeber kann von der SECRET DINNER AG zum Schluss des Anlasses eine Abrechnung über die konsumierten Getränke (sowie weitere Produkte und Dienstleistungen) verlangen. Allfällige Unstimmigkeiten bezüglich des Konsums sind am Anlasstag zu melden. Können diese nicht vor Ort ausgeräumt werden, so kann der Auftraggeber auf der ihm zur Verfügung gestellten Abrechnung schriftlich vermerken, dass er nicht einverstanden ist. Tut er dies nicht oder verlässt der Auftraggeber den Anlass, ohne die Abrechnung zu konsultieren bzw. zu visieren, gilt die Abrechnung als akzeptiert.

7. Mindestteilnehmerzahl

1. Die Durchführung der Events ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Soweit nicht anderweitig in der Event-Beschreibung erwähnt, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 40 Personen.
2. Wird diese Mindestteilnehmerzahl 10 Tage vor dem Event nicht erreicht, behält sich SECRET DINNER vor, das Event abzusagen.
3. Sollte SECRET DINNER ein Event absagen, stehen dem Kunden die folgenden Möglichkeiten offen:
   • Der Wert des Tickets kann in einen Gutschein zur Anrechnung an einen anderen Event umgewandelt werden.
   • Der Kaufpreis des Tickets kann dem Kunden zurückerstattet werden (entweder über die gleiche Zahlungsmethode, mit der das Ticket gekauft wurde, oder per Banküberweisung).

 

8. Leistungsänderung und Ausfall seitens SECRET DINNER

1. SECRET DINNER behält sich das Recht zu geringfügigen Leistungsänderungen der Events vor. Eine geringfügige Änderung ist zum Beispiel eine Verschiebung der Uhrzeit um bis zu einer Stunde. Leistungsänderungen werden zum frühestmöglichen Zeitpunkt kommuniziert.
2. Bei einer erheblichen Leistungsänderung (z.B. Verschiebung eines Events um mehr als eine Stunde) oder bei einer zu kurzfristigen Leistungsänderung seitens SECRET DINNER, steht dem Kunden eine kostenlose Stornierung und Rückerstattung oder eine Umwandlung des Tickets in eine Gutschrift zu.
3. SECRET DINNER ist berechtigt Events aus wichtigem Grund auch kurzfristig ausfallen zu lassen (z.B. Krankheit oder höhere Gewalt). Dem Kunden stehen eine kostenlose Stornierung und Rückerstattung oder eine Umwandlung des Tickets in eine Gutschrift zu.

 

9. Foto- und Videoaufzeichnungen

Während der Veranstaltungen macht SECRET DINNER AG Foto- und Videoaufnahmen in denen Kunden vorkommen können. Beim Abschluss des Vertrags (Kauf eines Tickets oder Umtausch eines Gutscheins in ein Ticket) erklärt sich der Kunde einverstanden, dass dieses Foto- und Videomaterial für Kommunikationszwecke (Social Media, Broschüren etc.) verwendet werden darf. Der Kunde kann gegen diesen Paragraphen schriftlich und bis 7 Tage vor dem Anlass widersprechen. Bei der Verwendung der Knipsbox (Fotobox) erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die gemachten Bilder online unter einem direkt erreichbaren Link hochgeladen werden und somit zugänglich sind. Bei der Knipsbox werden nur Gäste aufgenommen, die sich aktiv vor die Kamera stellen.

 

10. Transport

1.      Der Transport vom Treffpunkt zum Durchführungsort ist Teil der Veranstaltung, kann jedoch nur bis max. 10 Minuten nach vereinbartem Zeitpunkt gewährleistet werden. Bei einer Verspätung oder Verhinderung ist die Anreise Sache des Kunden, wobei die SECRET DINNER AG den Ort in diesem Fall kommuniziert.

 

11. Essensrestriktionen und Allergien

Restriktionen und Allergien etc. müssen bei der Buchung, bzw. bis spätestens 14 Tage vor dem Durchführungsdatum im Kundenbereich auf der Website hinterlegt sein, andernfalls kann eine Berücksichtigung dieser am Anlasstag nicht garantiert werden. Gruppen über 10 Personen, die nicht über die Website gebucht haben, müssen diese Meldung ebenfalls bis spätestens 14 Tage vor dem Durchführungsdatum machen, andernfalls kann eine Berücksichtigung der Essensrestriktionen am Anlasstag nicht garantiert werden.

 

12. Ausschlussklausel

Unwirksamkeit einzelner Paragraphen dieser AGBs behindert nicht die Wirksamkeit der restlichen Paragraphen.

 

13. Gerichtsstand und Vertragssprache

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Die Vertragssprache ist deutsch.